ANALISIS FAKTOR PENURUNAN NASABAH TABUNGAN IB HIJRAH PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk CABANG SEMARANG

Khabibah, Zufiatuti (2022) ANALISIS FAKTOR PENURUNAN NASABAH TABUNGAN IB HIJRAH PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk CABANG SEMARANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG.

	Text Akuntansi_31401900183_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text Akuntansi_31401900183_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (142kB)

Abstract

Tujuan dari pembuatan laporan ini ialah guna mengetahui solusi dari masalah yang terdapat di produk tabungan Bank Muamalat Indonesia. Laporan ini di bentuk dengan berdasarkan data yang diberikan secara langsung oleh perusahaan. Hasil laporan menunjukan permasalahan seperti (1) Bagi hasil yang diberikan kepada nasabah tanpa nisbah atau tidak ada perjanjian antara pihak nasabah dan perusahaan. (2) Digital Accounting atau Mobile Banking pada bank muamalat Indonesia kurang maksimal ada beberapa fitur-fitur atau transaksi yang ada di digital accounting bank muamalat kurang memuaskan bagi nasabah. (3) Pelayanan yang di berikan di Bank Muamalat Indonesia kurang maksimal karena sering terjadinya eror sistem pada saat transaksi yang di butuhkan nasabah. Dalam laporan memberikan rekomendasi (1) membuat perjanjian antara nasabah dan perusahaan untuk memberikan bagi hasil, dan keterbukaan pembagian bagi hasil antara nasabah dan perusahaan atau pihak terkait. (2) sering-sering melakukan pembaruan pada aplikasi digital accounting atau Mobile Banking Bank Muamalat Indonesia untuk dapat memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi-transaksi yang dibutuhkan oleh nasabah supaya tidak tertinggal dengan bank-bank lain. (3) meningkatkan kemampuan pelayanan karyawan yang ada di bank dengan cara melakukan pelatihan kepada karyawan yang ada di BMI. Kata kunci: Produk tabungan yang ada di bank muamalat, Bagi Hasil, Digital Acccouting atau Mobile Banking, Kualitas Pelayanan

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Akuntansi
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	17 Jul 2023 07:31
Last Modified:	17 Jul 2023 07:31
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/29620

Actions (login required)

View Item