PENGARUH.KUALITAS.PELAYANAN, KEPERCAYAAN,.DAN.HARGA TERHADAP.KEPUTUSAN BELI DI CARWASH TJ88 SEMARANG MELALUI MINAT BELI

Ibrahim, Muhammad Malik (2022) PENGARUH.KUALITAS.PELAYANAN, KEPERCAYAAN,.DAN.HARGA TERHADAP.KEPUTUSAN BELI DI CARWASH TJ88 SEMARANG MELALUI MINAT BELI. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.

	Text Manajemen_30401612261_fullpdf.pdf Download (2MB)
	Text Manajemen_30401612261_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (473kB)

Abstract

Alat transportasi menjadikan salah satu kebutuhan rutinitas tiap harinya, contohnya alat transportasi mobil atau motor untuk menuju ke sekolah atau kepentingan dalam bekerja. Alat transportasi membutuhkan perawatan yang paling simpel seperti mencuci kendaraan atau mobil karena sering dipakainya kendaraan akan mudah kotor. Dikarenakan kesibukan dan kelelahan setelah beraktivitas seharian pemilik tidak sempat melakukan cuci kendaraan. Perkembangan peluang usaha carwash semakin banyak, dimana persaingan usaha Carwash semakin ketat. Carwash TJ88 harus melakukan strategi untuk meningkatkan minat pelanggan agar beli jasa pencucian di Carwash TJ88, dimana minat beli akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian seperti pada pendapat. Partisipan penelitian ini adalah pelanggan tempat cuci mobil TJ88 Semarang. Metode Purposive Sampling ialah teknik pengambilan sampel sama pertimbangan tertentu digunakan sebagai teknik non-probability sampling. Mengunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian, hingga 100 responden diambil sampelnya. SPSS digunakan untuk menganalisis data. 1) Penelitian ini menunjukkan bahwa niat beli dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas layanan, kepercayaan, dan harga. 2) Sedangkan variabel kepercayaan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan, harga, dan niat beli semuanya berpengaruh signifikan. 3) berdasarkan uji Sobel yang menunjukkan bahwa kepercayaan, harga, dan kualitas layanan tidak berinteraksi dengan minat beli. Kata Kunci : Kualitas.Pelayanan, Kepercayaan,.Harga, Minat beli.dan Keputusan.Beli

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	29 May 2023 06:53
Last Modified:	29 May 2023 06:53
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/28685

Actions (login required)

View Item