library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENGARUH PROGRAM PROMOSI MELALUI STATUS TERAKREDITASI DAN KUALITAS LAYANAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP MINAT BEROBAT PASIEN DI RUMAH SAKIT ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG

Detail Tugas Akhir

PENGARUH PROGRAM PROMOSI MELALUI STATUS TERAKREDITASI DAN KUALITAS LAYANAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP MINAT BEROBAT PASIEN DI RUMAH SAKIT ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG

ULUMUDIN, MUHAMMAD ULY (2020) PENGARUH PROGRAM PROMOSI MELALUI STATUS TERAKREDITASI DAN KUALITAS LAYANAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP MINAT BEROBAT PASIEN DI RUMAH SAKIT ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
ABSTRAK_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (10kB)
PDF
Text
DAFTAR ISI_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (213kB)
PDF
Text
COVER.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (696kB)
PDF
Text
DAFTAR PUSTAKA_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (125kB)
PDF
Text
PUBLIKASI.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (100kB)
PDF
Text
LAMPIRAN_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (661kB)
PDF
Text
BAB II_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (180kB)
PDF
Text
BAB III_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (218kB)
PDF
Text
BAB V_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (9kB)
PDF
Text
BAB I_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (475kB)
PDF
Text
BAB IV_1.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (41kB)

Abstract

Semakin tingginya kebutuhan orang Indonesia ke luar negeri termasuk untuk pergi umrah dan haji, sedangkan dalam aturan pemerintah di sebutkan bahwa tiap-tiap orang warga negara yang akan ke luar negeri tentunya harus menjalani vaksinasi agar terhindar dan tidak terjangkit oleh virus dari negara yang akan di kunjungi, maka layanan medical check up RSI Sultan Agung saat ini mengembangkan pelayanan untuk menarik jamaah atau pasien guna melakukan layanan vaksin. Mengkomunikasikan keberadaan layanan medical check up ini tentunya menjadi hal yang sangat penting bagi keberhasilan program promosi serta keberhasilan peningkatan kualitas layanan petugas kesehatan RSI Sultan Agung.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Program Promosi melalui Status Terakreditas dan Kualitas Layanan Petugas Kesehatan terhadap Minat Beorbat Pasien di Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survey, maka pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Kemudian analisis penelitian dilakukan dengan menggunakan bantuan aplikasi IBM SPSS 26 dan teknik pengujian data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis regresi sederhana.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pengujian semua item pertanyaan dinyatakan valid. Pada uji reliabilitas semua variabel program promosi sebesar 0,896 variabel kualitas layanan sebesar 0,934 dan minat berobat sebesar 0,899. Selain itu nilai signifikasi promosi (X1) angka signifikansi 0,000 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya ada pengaruh signifikan antara program promosi terhadap minat berobat pasien. Kualitas layanan (X2) angka signifikansi 0,000 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya ada pengaruh signifikan antara program promosi terhadap minat berobat pasien. Keterbatasan penelitian yaitu penyebaran kuesioner dilakukan di Rumah Sakit dengan keterbatasan pasien yang mengunjungi Rumah Sakit, hal ini dikarenakan adanya pandemi COVID-19., dan anggota sampel yang kebanyakan adalah usia antara 48-58 tahun, diantara usia tersebut masih ada yang masih kurang paham mengenai pengisian kuesioner sehingga peneliti harus menjelaskan berulang-ulang.

Kata Kunci: Minat Berobat, Program Promosi, Kualitas Layanan

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints