Lamanya recovery time saat terjadi gangguan dikarenakan pencarian lokasi gangguan yang dilakukan secara manual yaitu menyusuri seluruh jalur penyulang dengan tujuan menemukan kondisi yang tidak normal di jaringan seperti kawat putus, pohon merobohi jaringan atau kondisi lainnya secara penglihatan visual.
Penentuan lokasi gangguan pada penyulang Jajar 12 didasarkan pada besarnya arus gangguan yang terbaca di relay pemutus tenaga (PMT). Dilakukan perhitungan sesuai dengan nilai arus gangguan tersebut untuk mencari jarak atau lokasi gangguan yang tepat.
Hasil menunjukan bahwa nilai jarak gangguan pada penyulang Jajar 12 selama tahun 2017 dan 2018 berdasarkan arus hubung singkat dan perhitungan rumus dibanding jarak sebenarnya memiliki nilai toleransi tertinggi sebesar 7,10 %, terendah sebesar 0,16 % dan rata-rata sebesar 2,21 %. Sedangkan nilai jarak gangguan pada penyulang Jajar 12 selama tahun 2017 dan 2018 berdasarkan arus hubung singkat dan tabel milik UP2D (Unit Pelaksana Pengatur Distribusi) dibanding jarak sebenarnya memiliki nilai toleransi tertinggi sebesar 25,82 %, terendah sebesar 0,57 % dan rata-rata sebesar 6,74 %. Maka nilai jarak gangguan pada penyulang JJR12 selama tahun 2017 dan 2018 berdasarkan perhitungan rumus rata-rata toleransinya 4,53 % lebih kecil dibanding dengan menggunakan tabel milik UP2D. Dengan demikian, penentuan lokasi gangguan di penyulang Jajar 12 bisa dilakukan melalui perhitungan dengan hasil toleransi yang rendah dibanding jarak sebenarnya.

Kata kunci: jarak gangguan, arus hubung singkat, toleransi.