ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG WISATA DI KAWASAN OBYEK WISATA CANDI GEDONGSONGO SEMARANG

SARASWATI, RISMA (2019) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG WISATA DI KAWASAN OBYEK WISATA CANDI GEDONGSONGO SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

	Text COVER.pdf Download (965kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (195kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (217kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (262kB)
	Text Publikasi.pdf Download (408kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (4MB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (290kB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Kepuasan merupakan rasa yang muncul dalam diri seseorang setelah membandingkan antara kenyataan dengan harapan. Suatu obyek wisata harusnya telah mempersiapkan atraksi wisata yang menarik, sarana dan prasarana yang lengkap dan mutu pelayanan yang baik untuk memberikan suatu kepuasan bagi pengunjung wisata. Sehingga pengunjung diharapkan akan merasa puas dan dapat kembali ke daerah tujuan wisata tersebut. Candi Gedongsongo merupakan benda cagar budaya yang sekarang semakin berkembang hingga menjadi obyek wisata unggulan di Kabupaten Semarang, hal ini terbukti dengan adanya jumlah kunjungan wisatawan terbanyak di Kabupaten Semarang pada tahun 2018 dan selalu mengalami kenaikan selama 5 tahun terakhir. Kenaikan pengunjung merupakan hal yang sangat baik bagi pemerintah daerah karena meningkatkan pendapatan daerah, akan tetapi harus diimbangi dengan kualitas produk wisata dan pelayanannya, karena adanya peningkatan wisatawan belum tentu dapat memberikan tingkat kepuasan yang maksimal atas produk wisata yang ditawarkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji tingkat kepuasan pengunjung wisata di kawasan objek wisata Candi Gedongsongo. Berdasarkan hasil tingkat kepuasan tersebut akan diketahui faktor yang menjadi prioritas tingkat kepuasan. Metode penelitian dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan secara rasionalistik. Metode kuantitatif yang dilakukan yaitu dengan membandingkan teori yang yang sudah ada, kemudian dibuktikan dilapangan dengan menyebarkan kuesioner kepada pengunjung wisata Candi Gedongsongo hingga menghasilkan temuan studi. Hasil dari penelitian ini yaitu berupa tingkat kepuasan pengunjung wisata di kawasan obyek wisata Candi Gedongsongo secara keseluruhan berada pada kategori “Puas” dengan skor total 81,15. Faktor yang menjadi prioritas utama diperbaiki berdasarkan penempatan masing-masing variabel pada diagram kartesius yaitu kebersihan lokasi wisata, akses transportasi pribadi dan umum menuju obyek wisata, ketersediaan fasilitas toilet/WC umum di lokasi obyek wisata dan ketersediaan fasilitas keamanan di kawasan obyek wisata. Kata Kunci : Kepuasan, Wisatawan, Wisata Candi

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > TD Environmental technology. Sanitary engineering
Divisions:	Fakultas Teknik Fakultas Teknik > Teknik Perencanaan Wilayah dan Kota (Planologi)
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	24 Feb 2020 02:13
Last Modified:	24 Feb 2020 02:13
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/16298

Actions (login required)

View Item